名古屋のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

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2013.11.15

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例34 突然アクセスできなくなったTeraStationのデータ復旧!

愛知県名古屋市東区・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-x4.0TL/R5
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 2時間/6時間


お客様からの症状

昨日まで通常に使用できていたTeraStation(TS-x4.0TL/R5)が今朝突然使えなくなってしまった。
ランプが赤点滅をしており、メーカに問い合わせたが治らなかった。

社内で使用しており、お客様のデータや、製品の製造工程で必要なデータが大量に入っており、今すぐにでも必要としております。

診断内容

Buffalo社製のTeraStation(TS-x4.0TL/R5)の4台のハードディスクを取り出し1つづつチェックをしていきました。
1番目と2番目のハードディスクに物理的な障害が起きていることが分かりました。
データ復旧の特殊な技術を使用し、障害があるハードディスクの磁気情報を新しいハードディスクに移し、再度4台でRAID構成を再構築し、TeraStationからデータ復旧に成功しました。

復旧結果

お客様がご希望されているデータをTeraStationからほぼ100%復旧出来ました。

専門スタッフの対応・コメント

今回、TeraStationのデータ復旧は、4台のハードディスクの内2台が物理的な障害が起きており非常に難しい復旧でしたが、何とかほぼ元通りに復旧することが出来ました。
お客様も非常に安堵した表情で、今後のバックアップなどの相談をお受けしました。
今後のバックアップは、弊社のオンラインストレージサービス『WinGet!Cloud TENMA』に興味を持っていただきました。
RAIDモデルなどの機器の故障、今後のバックアップ対策などでお困りの皆さん。
弊社データ復旧WinGet!までご相談ください。



TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。

TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。

経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。