名古屋のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

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2013.12.27

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例37 EmergencyMode発生からのデータ復旧成功!

愛知県名古屋市中村区・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-XH8.0TL/R6
  • 2TB 4台構成 RAID6
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/4時間


お客様からの症状

社内で主に顧客データの保存用で使用しているBuffalo社製TeraStation(TS-XH8.0TL/R6)が突然起動できなくなってしまいました。
TeraStationの画面を見ると『EmergencyMode』とエラーメッセージが出ております。
お客様のデータが全て入っているので、早急に必要ですし、データの復旧率にこだわってすぐに対応をしていただきたいです。

診断内容

TeraStation(TS-XH8.0TL/R6)から4台のハードディスクを取り出し、ハードディスクのチェックを行いました。
4台中3台に軽度のシステム障害が見られました。
弊社の特殊ツールにて異常の修正作業、RAID再構築を行わせていただきました。

復旧結果

お客様が望まれておりましたほぼ100%のデータ復旧に成功いたしました。

専門スタッフの対応・コメント

今回の事例では、かなり緊急でお困りになられておりましたので、お客様の現地に赴いての出張対応を行わせていただきました。
無事に全てのデータが復旧出来、お客さまも大変喜んでいただきました。
今後のバックアップ方法もご教授させていただけました。
皆様も緊急のデータ復旧が必要になった際には、我々
『WinGet!』にお任せください。



TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。

TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。

経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。