名古屋のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

2013.12.29

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例38

愛知県・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-0.3TGL/R5
  • 80GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/10時間


お客様からの症状

先日まで特別な異常がなかったBuffalo製のTeraStation「TS-0.3TGL/R5」が本日急にアクセスできなくなりました。
出社時に電源そのものが点いていない状況で電源を入れなおしても全く反応がしない状況でした。
メーカーに相談しても今日中に対応することが難しいとのことでしたので、なんとか今日中に何とかしてくれる業者を探していました。
御社なら本日中に対応をしていただけるとのことでしたので今回はお願いしました。

診断内容

専用の診断機器にてBuffalo製のTeraStation「TS-0.3TGL/R5」内にあるハードディスク4台の障害状況を診断いたしました。
診断の結果、すべてのハードディスクに物理障害が確認されました。
専用機材にてすべてのハードディスクのクローン作製後、RAID構成の解析ならびにデータの修復と復旧を行いお客様の必要データを復旧いたしました。

復旧結果

TeraStationから90%以上のデータ復旧に成功しました

専門スタッフの対応・コメント

今回のBuffalo製のTeraStation「TS-0.3TGL/R5」におきましてはすべてのハードディスクに物理障害が出ている状況でした。
お客様にお伺いしたところ、機器の中には今年中に提出しないといけないデータが多数あるとのことで、どうしても今日中にデータを復旧しないと間に合わない状況とのことでした。
その為、最速でご納品させていただくために専用の特急プランにてご対応をさせていただきました。
すべてのハードディスクのクローンを作成してなんとか当日の深夜にデータをお渡しすることができました。
弊社ではお急ぎのお客様にもご満足していただけるように土日でも稼働する体制を整えております。
お急ぎでデータが必要なお客様、まずは弊社までお問い合わせください。



TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。

TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。

経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。