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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例3 Buffalo TeraStation TS-RH2.0TGL/R5 エラーランプ『E04』からの復旧成功

愛知県名古屋市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-RH2.0TGL/R5
  • 2TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 2時間/2日

お客様からの症状

バッファローテラステーションの機器名はTS-RH2.0TGL/R5。2〜3日前からE04が出てアクセス出来ない状態。異音は無し。どうにか急ぎで対応して欲しい

診断内容

診断ツールにてTeraStation TS-RH2.0TGL/R5 のハードディスク1本1本のHDDが健康なHDDかどうか、何番目に障害が発生しているかをチェックしていたところ、4台中、3番目のHDDに異常がある事が判明しました。3番のHDDの磁気情報を転写し、そこから仮想でRAIDを組み直しデータ復旧に成功しました。

復旧結果

TeraStationから99%以上のデータ復旧に成功しました

専門スタッフの対応・コメント

2TBという大容量のBUFFALO製TeraStation TS-RH2.0TGL/R5を当社復旧ツールでRAID構築し、データ復旧できたこと、またお急ぎでしたので、特にスピード感を意識して復旧作業に臨みました。
データ容量が大きかったのですが、コピー時間も含め素早い対応が出来たと思っております。

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