名古屋のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

  1. データ復旧 >
  2. 特急データ復旧 名古屋 >
  3. TeraStation復旧 >
  4. Buffalo > SEAGATE >
  5. 突然アクセスできなくなったBuffalo製TeraStationからデータ復旧に成功!!

2017.5.31

スピード復旧成功しました★★★★★

突然アクセスできなくなったBuffalo製TeraStationからデータ復旧に成功!!

ts.jpgst1000.png

愛知県名古屋市・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-X4.0TL/R5
  • 1TB×4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/4時間


mio.jpg

お客様からの症状

Buffalo製TeraStation(TS-X4.0TL/R5)が突然アクセス出来なくなってしまいました。
一日前の退社時には問題無く使えており、最終退室者も帰る直前にデータを保存した覚えがあるため、問題は発生していなかったと思うとのことでした。

いずれにしても社内の給与に関するデータからお客様の情報まで何もかも保存していたため、業務に大きな支障が出てしまっています。
非常に困っていたところ、貴社のオフィスが名古屋にあるとのことでしたのでまずは診てもらおうと思い、伺いました。

診断内容

Buffalo製TeraStation(TS-X4.0TL/R5)の内蔵ハードディスク4台の物理的損傷がないか専用機器にて診断を行った結果、2番と3番のHDDのデータが記録されている領域の一部に不良セクタが多発しており、正常に読み取れない状態であることを確認しました。
そこで、専門機材を用いて障害が出ているハードディスク内の磁気情報を別の正常なハードディスクに転写する作業を行いHDDのクローンを作成し、物理障害の無かった他の2台のHDDと組み合わせてRAIDの再構築を行うことで復旧を試みました。

復旧結果

Buffalo製TeraStation(TS-X4.0TL/R5)より99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

幸い不良セクタになってしまった領域の情報も9割以上読取に成功し、ほぼ壊れる前と同じ状態でデータの抽出に成功しました。
お客様には当日即納することが出来、業務に支障も出ず大変ご満足いただくことができました。

当社はサービス名の通り「特急データ復旧」を徹底しております。
機器の故障でお困りの際はお気軽にご相談ください。



TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。

TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。

経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。