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"TeraStation"の復旧事例

スピード復旧成功しました★★★★★

突然アクセスできなくなったBuffalo製TeraStationからデータ復旧に成功!!

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愛知県名古屋市・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-X4.0TL/R5
  • 1TB×4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/4時間


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お客様からの症状

Buffalo製TeraStation(TS-X4.0TL/R5)が突然アクセス出来なくなってしまいました。
一日前の退社時には問題無く使えており、最終退室者も帰る直前にデータを保存した覚えがあるため、問題は発生していなかったと思うとのことでした。

いずれにしても社内の給与に関するデータからお客様の情報まで何もかも保存していたため、業務に大きな支障が出てしまっています。
非常に困っていたところ、貴社のオフィスが名古屋にあるとのことでしたのでまずは診てもらおうと思い、伺いました。

スピード復旧成功しました★★★★★

アクセスできなくなったTeraStationからのデータ復旧

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愛知県豊明市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Terastation/BUFFALO
  • TS-X4.0TL/R5
  • 4TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/1日


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お客様からの症状

ハードディスク2番にエラーが出るようになり、再起動を試してみてもアクセスできなかった。バックアップを取っていたデータもあるがバックアップのないデータにも重要なものは多くあるため早急に復旧がしたい。


スピード復旧成功しました★★★★★

今朝認識しなくなったBUFFALO製TeraStationからの出張データ復旧!

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愛知県名古屋市北・法人様(建築業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/BUFFALO
  • TS0.61TJL/R5
  • 160GB×4 RAID10
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/13時間


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お客様からの症状

社内でBUFFALO製TeraStation(TS0.61TJL/R5)を使用しています。今日の朝、ネットワークに繋がらなくなってしまいました。 電源をいれても、落ちてしまう状況。
パソコンには認識しておらず、カチカチ音はしない。CADやPDFなど、いままでの仕事のデータが入っているということでした。

明日の午前中にお取引先に出さないといけない書類があるので、緊急で出張データ復旧してほしいとご依頼いただきました

スピード復旧成功しました★★★★★

4番目のハードディスクにエラーが出たBUFFALO製TeraStationの出張データ復旧!

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愛知県名古屋市南区・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/BUFFALO
  • TS-XH4.0TL-R6
  • 1TB 4台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 45分/10時間


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お客様からの症状

社内でBUFFALO製TeraStation(TS-XH4.0TL-R6)を使用しています。朝出社すると4番目のハードディスクにエラーが発生していました。オフィスの全メンバーが使っているものですので何とか復旧しようと、該当のハードディスクを新しいものに交換しました。しかし、うまくいかず今度は1番と3番にエラーが出てしまい、認識しなくなりました。

TeraStationの中には営業で使う見積書データや経理部で使う会計データなどが入っております。緊急で必要なデータもありますので出張でのデータ復旧をお願いしますとご依頼いただきました。

スピード復旧成功しました★★★★★

エラーメッセージが出ていたTeraStationからの復旧成功

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愛知県・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Buffalo/TeraStation
  • TS-WV4.0L/R1
  • 1TB 4台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 50分/2日


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お客様からの症状

以前からエラーメッセージが出ていたがそのままの状態で使用していた。ディスク1からカチカチ音している。ディスク両方で起動すると読み込まない。2番ハードディスクで起動すると1番ディスクが見つかりませんと表示が出てしまう。バックアップが完璧に出来ていなく、必要なデータが無い状態。リナックスに繋げて電源を入れ得るとピーピー音がして停止してしまう。

スピード復旧成功しました★★★★★

ファームウェアのエラーが発生したTeraStationからの復旧成功。

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愛知県名古屋市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • BAFFALO / TeraStaion
  • TS-H2.0TGL/R5
  • 500GB 4台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 50分 / 14時間


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お客様からの症状

朝から突然ファールウェアのエラーが発生してアクセスが出来なくなってしまった。E4エラー
が発生しているとのこと。ファームウェアのアップデートを行おうとしたところ、データをフォーマットしますかと出て来たためフォーマットを行わずそのままの状態にしてあるとのこと。ランプの色は緑のまま特に異音などはしていない状態とのこと。

スピード復旧成功しました★★★★★

ディスク容量が0と表示されてしまったBUFFALO製TeraStationからのデータ復旧!!

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愛知県名古屋市昭和区・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/BUFFALO
  • TS-1.0TGL/R5
  • RAID5 250GB×4
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 50分/13時間


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お客様からの症状

社内でBUFFALO製TeraStation(TS-1.0TGL/R5)を使用しています。業務データの保存のために使用しておりましたが、昨日の業務中にバックアップを取ろうと思い、外付けハードディスクをTeraStationに接続しました。その後外付けハードディスクをフォーマットしようとしたら、何かメッセージが出てきてフォーマットできませんでした。おかしいと思いTeraStationを再起動させたところ、ディスク容量が0と表示が出てきて共有フォルダが無くなっていました。メーカーに問い合わせを行いましたが、データの復旧では力になれないと言われてしまいました。
緊急で必要なデータがありますので出張でデータ復旧をお願いしますとご依頼頂きました。

スピード復旧成功しました★★★★★

4台中3台エラーのTerastationより復旧成功。

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名古屋市・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • BUFFALO / Terastation
  • TS-XE4.0TL
  • 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/3日


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お客様からの症状

4枚中3枚にエラーが発生してしまい、データにアクセスが出来なくなってしまった。仕事で 使っているデータでバックアップを取っていない為中のデータを復旧してほしい。

スピード復旧成功しました★★★★★

ディスク1台にエラーが発生し、アクセス出来ないBUFFALO製TeraStationからのデータ復旧!!

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愛知県名古屋市名東区・法人様(医療機関)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Buffalo/Terastation
  • TS-1.0TGL/R5
  • Raid5 250GB×4
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 45分/13時間


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お客様からの症状

院内の部署でBUFFALO製TeraStation(TS-1.0TGL/R5)を使用しています。昼の休憩中から戻り、TeraStationの本体を確認すると、4台のうち1台が破損しているとメッセージが出ていました。社内のパソコンで確認するとやはりアクセス出来ないことが分かりました。接続を繋ぎ直したり、電源を入れ直したりしましたが、アクセス出来ない状態は変わりませんでした。
TeraStation(TS-1.0TGL/R5)には業務で使用するエクセルやワードのデータが入っており、業務が止まってしまう状態なので、早急にデータ復旧をお願いしたいとご依頼頂きました。

スピード復旧成功しました★★★★★

E14が発生しアクセスできなくなったTeraStationより復旧成功

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名古屋市中村区・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-4.0XL/R5
  • 1TBx4台構成 RAID0
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/2日


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お客様からの症状

突然動かなくなりアクセスできなくなった。ログを見ると「E14」が発生しており再度電源をつけても起動せず、認識もしなくなってしまった。ミラーリングでバックアップを取っていたが、中のデータを見てみると一部抜けている部分があり、抜けている部分が仕事で使うデータの為復旧のご希望とのことでした。

スピード復旧成功しました★★★★★

4枚中3枚のハードディスクにエラーが生じたTerastationから復旧成功

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愛知県岡崎市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo

  • TS-X4.0TL/R5

  • 1TBx4台 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/1日

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お客様からの症状

業務で使用しているテラステーションが突然エラーが発生した。電源などつけなおしたりしてみたが変化なし、ディスクが4枚中3枚にエラーが発生してエラーランプがついている。仕事で使っているデータが入ってるため何とか取り出したいとのこと。

スピード復旧成功しました★★★★★

動作が不安定!読み込みが異常に遅いBUFFALO製:TeraStationからRAID5データ復旧成功!!

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愛知県名古屋市・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • NAS/TeraStation
  • TS-XE2.0TL/R5
  • 2TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 90分/2日


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お客様からの症状

使用されている機種BUFFALO製の:TeraStation(TS-XE2.0TL/R5)のご依頼でした。何度か、ネットワークから認識しない状態が続いたそうです。再起動すると認識して
使用することができていたので、その都度対応していたそうです。また完全にアクセスできなくなる直前、動作が異常に遅く、データバックアップもできない状態とのことでした。仕事に使用するとのことで、弊社までご相談を頂けました。

スピード復旧成功しました★★★★★

TeraStationにアクセス出来なくなってしまった状態からのデータ復旧!

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愛知県名古屋市中区・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/BUFFALO
  • TS-RH1.0TGL/R5
  • 250GB×4枚 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/14時間


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お客様からの症状

社内でBUFFALO製のTe。raStation(TS-RH1.0TGL/R5)を使用しております。Terastationへのアクセスが非常に時間がかかるようになったため、別の機器に移そうとコピーを行っていました。

一部のデータはコピー出来たものの、特定のフォルダのコピーがうまくいかなかったので色々と試しているとTerastationへアクセス出来なくなってしまいました。
特定のフォルダ1つ以外はコピー出来ているので1フォルダ復旧が出来れば良いが、フォルダ直下に約160万ファイルがそのまま置かれています。
顧客が使用するスキャンデータが保存されており、いつデータが必要になるか分からないため、少しでも早く復旧してもらいたいとご依頼いただきました。

スピード復旧成功しました★★★★★

電子音発生!アクセス不可のBUFFALO製:TeraStationからRAID5データ復旧成功!!

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愛知県名古屋市・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation BUFFALO
  • TS-WX2.0TL/R1
  • 2TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 70分/1日


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お客様からの症状

使用されている機種BUFFALO製の:TeraStation(TS-WX2.0TL/R1)のご依頼でした。使用中突然、電子音が鳴りだしてアクセスできなくなり、エラー表示として、raid errorE13、aray1 errorE23と表示。メーカーに問い合わせてから、ファームウェアのアップデートを試みましたが、アップデート自体ができませんでした。他に電源の入れ直しなどを試みたそうなのですが、データ復旧できなかったとのことで
弊社までご相談頂けました。

スピード復旧成功しました★★★★★

システムの異常が発生!正常に動作しないBUFFALO製テラステーションからのRAID5データ復旧成功!!

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愛知県名古屋市・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション BUFFALO
  • TS-1.0TGL/R5
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分/1日


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お客様からの症状

使用されている機種:BUFFALO製のテラステーション(TS-1.0TGL/R5)のご依頼でした。午前は使用できていた、テラステーションが午後から急にアクセスできなくなったそうです。午前は問題なく、使用できていたが、突然アクセス不可の状態になり、一部業務が止まってしまったとのこと。何度か、アクセスができないことがあったので、前回同様、ハードディスクの取り換えなどの対応を行いましたが、途中でエラーになってしまい、自社ではデータ復旧ができず、弊社までご相談いただけました。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例42 電子音発生!アクセス不可のBUFFALO製:TeraStationからRAID1データ復旧成功!!

愛知県名古屋市・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation BUFFALO
  • TS-WX2.0TL/R1
  • 2TB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 70分/1日


お客様からの症状

使用されている機種BUFFALO製の:TeraStation(TS-WX2.0TL/R1)のご依頼でした。使用中突然、電子音が鳴りだしてアクセスできなくなり、エラー表示として、
raid errorE13、aray1 errorE23と表示。メーカーに問い合わせてから、ファームウェアのアップデートを試みましたが、アップデート自体ができませんでした。他に電源の入れ直しなどを試みたそうなのですが、データ復旧できなかったとのことで弊社までご相談頂けました。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例41 突然、ビープ音が鳴り始めてアクセスできなくなったテラステーションの出張データ復旧

名古屋・法人様(医療関係)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-WX2.0TL/R1
  • 500GB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 50分/6時間


お客様からの症状

院内でTS-WX2.0TL/R1を複数のPCで共用しています。普段通り問題なく使用していたのですが、使用中に突然ピー、ピーと音が鳴り始めてTS-WX2.0TL/R1にアクセスできなくなってしまいました。メーカーさんに問い合わせて、ファームウェアのアップデートを試そうとしましたが、実行ができませんでした。業務上、常に使用しており、機密情報も入っているためTS-WX2.0TL/R1自体を持ち出すこともできませんので、急いで出張データ復旧をお願いしました。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例40 アクセスができなくなってしまったTeraStationからのデータ復旧成功!

愛知県豊田市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-WX2.0TL/R1
  • 1TB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 50分/3時間


お客様からの症状

午前中は使用できていた会社すべてのデータが入っているBuffalo社製のTeraStation(TS-WX2.0TL/R1)が突然アクセスができなくなってしまいました。
社内のすべてのデータが入っており、営業部、製造部、管理部などすべての部から悲鳴が上がっております。
当日中に全データを特急でデータ復旧してほしい。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例39 「E04」エラーで認識しなくなったTeraStationからのデータ復旧成功

愛知・法人様(印刷業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-H4.0TGL/R5
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/24時間


お客様からの症状

先週末まで特別な異常は見られなかったBuffalo製のTeraStaionが本日出社した際に中のデータが見れなくなりました。
複数台のPCで確認しても同じ状況でしたので、TeraStationを調べてみたところ「E04」エラーと出て機械そのものが故障している様子でした。
メーカーへ相談したところ、修理そのものはできるとのことでしたが、中のデータに関しては保証ができないとのことでデータを取り出すのには専門業者に依頼するしかないとのことでした。
インターネットで対応ができる業者を調べてみたところ御社で数多くのTeraStationでの復旧実績があるとのことでしたので今回はお願いしました。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例38

愛知県・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-0.3TGL/R5
  • 80GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/10時間


お客様からの症状

先日まで特別な異常がなかったBuffalo製のTeraStation「TS-0.3TGL/R5」が本日急にアクセスできなくなりました。
出社時に電源そのものが点いていない状況で電源を入れなおしても全く反応がしない状況でした。
メーカーに相談しても今日中に対応することが難しいとのことでしたので、なんとか今日中に何とかしてくれる業者を探していました。
御社なら本日中に対応をしていただけるとのことでしたので今回はお願いしました。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例37 EmergencyMode発生からのデータ復旧成功!

愛知県名古屋市中村区・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-XH8.0TL/R6
  • 2TB 4台構成 RAID6
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/4時間


お客様からの症状

社内で主に顧客データの保存用で使用しているBuffalo社製TeraStation(TS-XH8.0TL/R6)が突然起動できなくなってしまいました。
TeraStationの画面を見ると『EmergencyMode』とエラーメッセージが出ております。
お客様のデータが全て入っているので、早急に必要ですし、データの復旧率にこだわってすぐに対応をしていただきたいです。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例36 EmergencyMODEからのTeraStationデータ復旧

愛知県名古屋南区・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-X2.0TL/R5
  • 500GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 2時間/5時間


お客様からの症状

私たちは、建設業で顧客データや現場写真、設計図など最重要なデータが入っているTeraStationが朝出勤してみると画面にEmergencyMODEとエラー表示が出ており、データを見ることができませんでした。
メーカーの指示の元、操作をしてみたがそれでも復旧できませんでした。
会社の最重要データが全て入っているので何としても取り出したい。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例35 【E-23】発生!カーネルが読み込まないBUFFALO製:TeraStationからRAID5データ復旧成功!!

愛知県豊田市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation BUFFALO
  • TS-H1.6TGL/R5
  • 400GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 50分/2日


お客様からの症状

使用されている機種BUFFALO製の:TeraStation(TS-H1.6TGL/R5)のご依頼でした。今朝がた、エラーランプと「E-23」が発生したそうです。すぐ、TeraStationの再起動を行いましたが、カーネルが読み込まない「E-4」のEMモードになってしまったそうです。その後、ファームウェアのアップデートなどを試みましたが、まったく改善できませんでした。なんとか今週中にデータ復旧が必要で、名古屋オフィスまでお持ち込み頂けました。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例34 突然アクセスできなくなったTeraStationのデータ復旧!

愛知県名古屋市東区・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-x4.0TL/R5
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 2時間/6時間


お客様からの症状

昨日まで通常に使用できていたTeraStation(TS-x4.0TL/R5)が今朝突然使えなくなってしまった。
ランプが赤点滅をしており、メーカに問い合わせたが治らなかった。

社内で使用しており、お客様のデータや、製品の製造工程で必要なデータが大量に入っており、今すぐにでも必要としております。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例32 管理者画面から通信不可!システムエラーが発生しているBUFFALO製:TeraStationからRAID5デー タ復旧成功!!

愛知県岡崎市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation BUFFALO
  • TS-H1.0TGL/R5
  • 250GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 50分/3日


お客様からの症状

使用されている機種BUFFALO製の:TeraStation(TS-H1.0TGL/R5)のご依頼でした。昨晩から、管理者画面からの通信ができなくなった。強制的に再起動をかけたところ「system now booting」と表示された。液晶画面に「システムエラーE04」が表示されている。同じ機械があったので、HDDを全部入れ替えてみたが、同じ表示になっている。営業所などを含めると、把握は出来ないが大人数で共有しているので、できるだけ早くデータ復旧が必要とのことで、弊社までご相談いただけました。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例31 EmergencyMode発生からのTeraStationデータ復旧成功

愛知県名古屋市東区(情報通信業様)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-H2.0TGL/R5
  • 500GB4台構成 RAID10
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/6時間


お客様からの症状

会社内の3部署共有で使用しているBuffalo社製のTeraStation(TS-H2.0TGL/R5)が昨日場所を移動しようと一度電源を切り、改めて接続しようとしたがTeraStationの画面に『Emergency Mode』と表示が出てどのパソコンからもアクセスできなくなってしまいました。
50台くらいのパソコンでアクセスしているTeraStationなので早急に復旧をしてほしい。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例30 突然認識しなくなった、RAID5で構成されたBuffalo製のTeraStationのデータ復旧成功

愛知県豊田市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-2.0TGL/R5
  • 500GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/10時間


お客様からの症状

先週まで使用できていたBuffalo製のTeraStation「TS-2.0TGL/R5」が突然PC上で認識しなくなった。
インターネットで調べて、電源の入り切りやファームウェアのアップデートを行うと改善する場合があると出ていた為、試してみましたが症状は改善しません。
下手にいじると復旧が難しくなるとも情報が出ていた為、それ以上は一切操作していません。
御社に問い合わせてみたところ、このような症状でも復旧をした実績があるとのことでしたのでお願いしました。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例29 RAID再構築を失敗したTerastationからのデータ復旧

刈谷市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation・Buffalo製
  • TS-XE2.0TL
  • 500GB×4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間・3時間


お客様からの症状

Buffalo製のTeraStationが不具合を起こし、メーカーさんにお問い合わせをしたところハードディスクの異常といわれ、赤ランプがついていた3番のハードディスクを交換しました。
社内の情報システム担当でRAIDの再構築を行ったところ、操作後ボタンを押した瞬間に動かなくなってしまいました。
RAID再構築中に止まってしまったため、メーカー修理に出してもデータの保証ができないとのことでした。

データとしては製造工程で使用していたデータベースや諸々のエクセルが入っており、なるべく早く対応していただけそうな復旧業者さんを探しお願いする事にしました。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例28 突然のエラー音が発生後にデータが見れなくなったバッファロー製テラステーションからのRAID5データ復旧成功

愛知県あま市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-XE1.0TL/R5
  • 500GB×4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/5時間


お客様からの症状

部署の共有ファイルを保存しているTeraStation TS-XE1.0TL/R5が急にデータを読みにいけなくなったので、TeraStationを設置しているところへ見に行ったところ電源が落ちていました。
再起動させるために電源を入れましたがエラー音が鳴って止まらない状態でしたの電源を落としてそれ以降さわっていません。
CADデータ、見積もりなどの重要なデータが入っているため、早めのデータ復旧をお願いします。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例27 使用中、突然動かなくなったRAID5で構築されたTeraStationのデータ復旧成功

愛知県・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • HD-H1.6TGL/R5
  • 400GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/10時間


お客様からの症状

Buffalo製のTeraStation「HD-H1.6TGL/R5」内に保存されているデータが急に使用できなくなった。
【今日の午前中は特に問題無く使用できていたが今(午後)になってデータ自体が開けなくなっています。】
詳しい人間に調べてみてもらいましたが、どうやらネットワークそのものが認識していない状況でこのTeraStationが故障しているとのことでした。
専門業者に依頼した方がいいと思った為、今回はお願いしました。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例26 初期化されたバッファロー製テラステーションからのRAID5データ復旧

愛知県名古屋市北区・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-X2.0TL/R5
  • 500GB×4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/10時間


お客様からの症状

共有でデータ保存しているTeraStation TS-X2.0TL/R5ですが、最近調子が悪くなってきたので別のハードディスクにデータのバックアップを取りフォーマットしました。

しかしあとからバックアップしたデータを確認すると一部のデータがバックアップされていないことに気付きました。
もう自分達ではどうしようもないので専門業者を探して近くにある御社に連絡をしました。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例25 エラー発生!アクセスできなくなったBUFFALO製:TeraStationからRAID5データ復旧成功!!

愛知県名古屋市・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation BUFFALO
  • TS-X4.0TL/R5
  • 4TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分/2日


お客様からの症状

使用されている機種BUFFALO製の:TeraStation(TS-X4.0TL/R5)のご依頼でした。突然データにアクセスできなくなったそうです。何度か再起動してみると、アクセスできたり、できなかったりと動作がかなり不安定な状態が続いていたそうです。データのバックアップをしようとしたときに完全にアクセスできなくなり、すぐデータ復旧というキーワードで調べて、ご相談頂けました。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例24 パソコンから共有フォルダへアクセスできなくなった、WS5400R0804からのデータ復旧成功

愛知県春日井市・法人(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/BUFFALO
  • WS5400R0804
  • 8TB 4台構成 RAID10
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/3日間


お客様からの症状

データを編集している最中に、アクセス出来ませんと表示が出るようになった。
最近になってよく出るようになり、しばらくすると保存できたりしていたので同様にしばらく時間をおいてみた。
1時間ぐらい会議に出ていて戻ったのでとりあえず保存だけでもしようと思ったらまだエラーが表示される。
いったんは自分のパソコンに保存して別の端末からアクセウしようとしてもどこのパソコンもアクセスできなくなったと言われた。
しばらく詳しい部署とかいろいろ聞いてみたが、結局おかしいから専門の業者に頼んだほうがいいと言われた。
重要なデータ等が入っていて困っているので早急にデータを取り出してほしい。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例23 フォルダが見えず、再起動すると赤ランプが点灯してしまったバッファロー製テラステーションからのRAID5データ復旧成功

愛知県名古屋市中区・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • HD-QSU2/R5
  • 1TB 250GB×4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 


お客様からの症状

業務で使用しているTeraStation HD-QSU2/R5が急にアクセスできなくってしまいました。
普段から電源を入れたままで、週明けに出勤しているとデータを見ることが出来なくなっていたので、再起動をしたところ全てのディスクのランプが赤く点灯してしまった。

ワード、エクセル、フォトショップ、イラストレータなど過去のデータを含め大量のデータがあります。
複数部署が使用しているため、このデータを失うと業務に大きな支障が出るため何としてもデータ復旧したいです。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例22 フォーマットしてしまったLinkStationからのRADI1データ復旧成功

愛知県名古屋市中区・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成構成
  • LinkStation/バッファロー
  • LS-WX1.0TL/R1J
  • 500GB 4台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/20時間


お客様からの症状

データ保存に使用しているLinkStation LS-WX1.0TL/R1Jですが、動きが遅くなってきていました。
要らないデータが多くなってきたせいかと思い、一部のデータを消すつもりが誤ってフォーマットしてしまいました。

仕事で使っているオフィス系のデータなどがあり急いでデータ復旧をお願いします。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例21 E13のエラー表示が出てアクセスできないバッファロー テラステーションからのRAID0データ復旧成功

愛知県岡崎市・法人様(小売業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS5200D0202
  • 2TB 2台構成 RAID0
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/2日間


お客様からの症状

朝出社して、共有フォルダにあるデータを編集しようとしたら共有フォルダにアクセスできなかった。
他のパソコンから接続できるか試してみたが同様にアクセスできなかった。
TeraStationの方がおかしいと思って見に行ったらディスプレイにE13と表示が出ていて1番のところのランプが点滅していた。
メーカーに問い合わせたところ、修理はできるけどデータは消えてしまうと言われてしまった。
再度使えるようにしたいけどデータが消えてしまうと困るので修理する前にデータを復旧してほしい。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例20 突然のエラー音が発生後にアクセスできなくなったTeraStationからのRAID5データ復旧成功

愛知県名古屋市中村区・法人様(情報通信関連)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-XE4.0TL/R5
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 2時間/4時間


お客様からの症状

職場の人たちでデータを保存しているTeraStation TS-XE4.0TL/R5が急にデータがみれなくなってしまいました。
TeraStationを確認したところエラー音が発生してエラー表示がされていました。

TeraStationの電源を入れましたがブザーが鳴って止まらない状態でしたので再度電源を落としました。

業務で使用するデータがたくさん保存されています。
バックアップもないため何とかデータ復旧をお願いします。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例19 共有フォルダの下の階層が見えなくなってしまったTeraStationからのRADI10データ復旧成功

愛知県岡崎市・法人様(卸売業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-X4.0TL/R5
  • 1TB 4台構成 RAID1+0
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 2時間/1日


お客様からの症状

ファイルサーバーとして使っているTeraStation TS-X4.0TL/R5が電源は入り青ランプはついています。
しかし共有フォルダの第一階層から下のフォルダ、ファイルが全く表示されない状態で「ネットワークパスが見つからない」というエラーが表示されました。

この中には、会社全体の業務に必要なデータが全て入っているためすぐにメーカーのサポートに問い合わせたところ、修理は可能だが中のデータは消えてしまうと言われてしまいました。

すぐにでもデータ復旧をお願いします。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例18 ピーピー音がしていてアクセスできないバッファロー TeraStationからのRAID5データ復旧成功

愛知県・法人様(小売業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション / バッファロー
  • TS-H1.0TGL/R5
  • 250GB×4 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/9時間


お客様からの症状

出社してみたら、ピーピーを電子音がしていたので音がする場所を探していたらTeraStationだった。
なにかがおかしいと思い、慌てて共有フォルダを開こうと思ったが開けなかった。
メーカーに問い合わせてハードディスクの交換を行なってみたりしたがうまくいかなかった。
急ぎで必要なデータがあるので早急に復旧してほしい。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例17 ファームエラーを起こしたバッファロー製テラステーションのRAID1データ復旧

愛知・法人様(デザイン業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-0.3TGL/R5
  • 80GB 4台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分/1日


お客様からの症状

ファームエラーがおきてしまいデータにアクセスできなくなった。
TeraStationの管理ページ行けず、ファイルも見られなってしまっています。
ネットワーク上でPingが通った為、中のディスクを抜き出して、TeraSatationのデータを読めるソフトを中のデータを確認したらデータらしきものがディスクの1枚目に入っていました。
データ自体は開けていそうだがファイル名が文字化けをしていてどれがどのデータが分からなくなっていました。
専門の復旧業者を探していたらインターネットでの評価が高かった為、リプラスにお願いしました。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例16 「E13」エラーが発生したバッファロー TeraStationからのRAID5データ復旧成功

愛知県名古屋市中区・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/バッファロー
  • TS-1.0TGL/R5
  • 250GB×4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 3時間/1日


お客様からの症状

突然現場で使用しているTeraStation TS-1.0TGL/R5で「E13」が発生し、3番のハードディスクのFAILランプが点灯して接続不能となってしまいました。
そこで3番のハードディスクを交換して再構築を行いましたが、「E14」CantMountのエラーで復旧出来ませんでした。
PCからナビゲータで認識はしましたが、データが見れなくなっていました。

持出しが出来ない製造ラインのデータや、開発の大事なデータが入っているので、出張で対応が出来るデータ復旧会社を調べ、実績の多かったリプラスさんに診断をお願いしました。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例15 今朝急にアクセス不可!!「EM」になったバッファロー テラステ-ションからRAID5データ復旧成功!!

愛知県豊田市・フジトロニクス株式会社様(機械器具設置工事業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション BUFFALO
  • TS-XE4.0TL/R5
  • 4TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/1日


お客様からの症状

使用されている機種BUFFALO製の:テラステーション(TS-XE4.0TL/R5)のご依頼でした。完全にアクセスできなくなる、1日前から、読み込みが遅くなっていて、さらに時間が経過すると完全にデータにアクセスできなくなったとのこと。機器を再起動しても状況はまったく改善されなかったとのこと。データがないと、完全に業務が停止してしまうとのことで、大治本社に、ご来店いただけました。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例14 システムエラーE04発生したのバッファロー テラステーションのRAID5データ復旧成功!!

名古屋市西区・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • HS-DH1.0TGL/R5
  • 250GB×4台 RAID5構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 50分/7時間


お客様からの症状

システムエラー「04」can't load kanelとでてビープ音が鳴ったとのことです。アクセスランプは緑。
エラーランプは1番〜4番がついて消えての赤点滅の状態で、どうも3番に不具合があるんじゃないかと見込んでいる。業務が止まっているので今すぐほしいくらい急ぎでデータが必要。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例13 電源が入らなくなったバッファロー製TeraStationからのデータ復旧成功

愛知県名古屋市港区・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-X4.0TL/R5
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/3日間


お客様からの症状

早番のときには問題なくついていたが、遅番と交代するときに電源がついていなかった。
単純に電源が消えているだけだと思い、電源ボタンを押したが反応がなかった。夜番の担当者や責任者に状況を聞いたところ、コンセントを間違えて抜いてしまった。
慌てて電源を入れたが電源がつくことはなく反応しなかった。
業務の最重要データは他のサーバにバックアップはあるが、過去の顧客データや見積書、営業の日報があり年度末の報告でどうしても必要なのでデータを取り出して欲しい。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例12 使用中にデータが見れなくなってしまった状態のBaffalo製テラステーションのRAID1データ復旧成功

愛知県名古屋市・広告業

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Baffalo
  • TS-WX1.0TL/1D
  • 1TB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/5時間


お客様からの症状

普段通り使用していて、広告の制作作業を行っていましたが、おとといまでは問題無く使えていました。
業務を行っている時に、TS-WX1.0TL/1Dの中にあるデータの整理をしていましたが、突然接続が切れたためネットワークの問題かと思いましたが、状態を見てみても問題無し。TS-WX1.0TL/1D自体を見てみると、ランプが点灯している状態でした。
制作途中のデータが入っているので、納品に間に合わせるためにも早くお願いします。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例11 いつのまにか電源の切れていたLinkStationからのデータ復旧成功

名古屋市緑区・法人様(販売業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-WH1.0TGL/R1
  • 500GB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/3時間


お客様からの症状

今日出社するとリンクステーションにあったデータのところまでいけなくなってしまった。リンクステーションを調べたら電源が切れていた。もう一度電源を付けてみたが、ネットワークのところに表示されない。異音は無い。
ミラーリングのタイプだから外付け化を社内にいる詳しいのがやってみたが、見れなかった。中のデータをどうにか戻さないと業務に影響が出ている。どうにかしてほしい。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例10 夜のうちにアクセス不可になったものからのデータ復旧成功

愛知県一宮市・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-RH2.0TGL/R5
  • 500GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/5時間


お客様からの症状

朝出社していつものように業務を始めようとしたらデータが見に行けなくなってしまった。
仕事先でみんなが使うデータなので早く元通りに仕事できるようにしたい。
持ち出しがセキュリティの関係上禁止なのでできればこっちにきて作業してほしい。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例9 急に認識できなくなったテラステーションからのデータ復旧成功

愛知県名古屋市中区・法人様(販売業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-WX2.0TL R1
  • 1TB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/4時間


お客様からの症状

朝まで使えていたテラステーションがいつのまにかアクセスできなくなってしまった。特に何もしていないのに見れなくなってしまったから一応電源をきって再起動してみたが、見れない。ミラーリングだからとおもって外付け化してみたけれどうまくいかない。どうしたらいいかわからず電話した。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例8 突然繋がらなくなった!持ち出せないためBuffalo製TeraStationの出張データ復旧成功

愛知県名古屋市・法人様(システム業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-WX2.0TL/R1
  • 1TB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 15分/1時間


お客様からの症状

今日の昼ごろにいきなりつながらなくなってしまった。1時間くらい前までは普通に使えていた。一回電源無理やり落としたら、急に中から変な音が聞こえてきた。
持ち出せない機器のため、出張でみてほしい。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例7 BuffaloのTeraStation「E22エラー」からのRAID5データ復旧成功

愛知名古屋市中川区・法人様(不動産業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-1.6TGL/R5
  • 1.6TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/1日


お客様からの症状

先週まで、特に異常は見当たらなかったBuffalo制のTeraStation「TS-1.6TGL/R5」が本日データを開こうとしたところ開けませんでした。
画面を見てみると「E22エラー」と出ていました。
再起動等を行っても全く症状が解決されず、私では対応しきれなかった為、似たような症状で復旧の実績がある御社でデータ復旧をお願いしました。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例6 アクセスできないバッファローのTeraStation出張データ復旧成功

愛知名古屋市昭和区・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-XE2.0TL/R5
  • 2TB 4台構成 RAID10
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/5時間


お客様からの症状

朝出社してみたらTeraStationからブザー音がしていてディスプレイが赤く光っていた。
なにかおかしいと思い急いでデータを取り出そうとしたが、いつも使っているアイコンを何回クリックしてもデータを読み出しに行かない。
その日の取引に必要なデータや、業務上のデータが入っているのですぐにでもデータ復旧でデータを取り出してほしい。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例5 RAID崩壊が起きてしまったBuffaloテラステーションからのデータ復旧成功

愛知名古屋市港区・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-X2.0TL/R5
  • 2TB 4台 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 50分/4時間


お客様からの症状

テラステーションにアクセスできなくなり、エラーランプで赤色が付いていた。
何回かコンセントを抜き差ししてみたが状況は変わらなかった。業務の重要なデータが入っているため、どうにかデータ復旧したい。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例4 バッファローのテラステーション リビルド失敗からのRAID5データ復旧成功

愛知名古屋市昭和区・法人様(IT関係)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション/バッファロー
  • TS-2.0TGL/R5
  • 2TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/6時間


お客様からの症状

お客様に障害に至る経緯をお聞きしました。

朝来たらTeraStationが突然認識しなくなってしまいました。
TeraStationのエラー表示を確認したところ2番目のハードディスクがが悪いとの表示が出ていました。

そこで交換用のハードディスクを購入し、リビルトを実施しましたが、リビルトがうまくいきませんでした。

会社のみんなで共有している大事なデータがあるため、いろいろとネットでデータ復旧会社を探しました。
そこでリプラスを見つけてホームページで場所を確認したところ、車で持ち込んで診断できる場所にあるということで、TeraStationと交換用のハードディスクを持ってきました。


ということでご来店されました

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例3 Buffalo TeraStation TS-RH2.0TGL/R5 エラーランプ『E04』からのRAID5データ復旧成功

愛知名古屋市中村区・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-RH2.0TGL/R5
  • 2TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 2時間/2日


お客様からの症状

バッファローテラステーションの機器名はTS-RH2.0TGL/R5。2〜3日前からE04が出てアクセス出来ない状態。異音は無し。どうにか急ぎでデータ復旧して欲しい

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例1 Buffalo TeraStation TS-H1.0TGL/R5 エラーランプ『E16』からのRAID5データ復旧成功

愛知名古屋市中区・法人様(IT業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-H1.0TGL/R5
  • 250GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 15分/45分


お客様からの症状

今朝出勤して、Buffalo製TeraStation TS-H1.0TGL/R5を起動してみると、TeraStationのモニターに『E16』と表示がでて、データにアクセスできなくなってしまって困っている。
TeraStation内のすべてのデータではないが、一部のフォルダのみ商談で使用するので、早急にデータ復旧して欲しい。



TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。

TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。

経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

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