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"TS-WX2.0TL R1"の復旧事例

スピード復旧成功しました★★★★★

電子音発生!アクセス不可のBUFFALO製:TeraStationからRAID5データ復旧成功!!

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愛知県名古屋市・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation BUFFALO
  • TS-WX2.0TL/R1
  • 2TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 70分/1日


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お客様からの症状

使用されている機種BUFFALO製の:TeraStation(TS-WX2.0TL/R1)のご依頼でした。使用中突然、電子音が鳴りだしてアクセスできなくなり、エラー表示として、raid errorE13、aray1 errorE23と表示。メーカーに問い合わせてから、ファームウェアのアップデートを試みましたが、アップデート自体ができませんでした。他に電源の入れ直しなどを試みたそうなのですが、データ復旧できなかったとのことで
弊社までご相談頂けました。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例42 電子音発生!アクセス不可のBUFFALO製:TeraStationからRAID1データ復旧成功!!

愛知県名古屋市・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation BUFFALO
  • TS-WX2.0TL/R1
  • 2TB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 70分/1日


お客様からの症状

使用されている機種BUFFALO製の:TeraStation(TS-WX2.0TL/R1)のご依頼でした。使用中突然、電子音が鳴りだしてアクセスできなくなり、エラー表示として、
raid errorE13、aray1 errorE23と表示。メーカーに問い合わせてから、ファームウェアのアップデートを試みましたが、アップデート自体ができませんでした。他に電源の入れ直しなどを試みたそうなのですが、データ復旧できなかったとのことで弊社までご相談頂けました。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例41 突然、ビープ音が鳴り始めてアクセスできなくなったテラステーションの出張データ復旧

名古屋・法人様(医療関係)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-WX2.0TL/R1
  • 500GB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 50分/6時間


お客様からの症状

院内でTS-WX2.0TL/R1を複数のPCで共用しています。普段通り問題なく使用していたのですが、使用中に突然ピー、ピーと音が鳴り始めてTS-WX2.0TL/R1にアクセスできなくなってしまいました。メーカーさんに問い合わせて、ファームウェアのアップデートを試そうとしましたが、実行ができませんでした。業務上、常に使用しており、機密情報も入っているためTS-WX2.0TL/R1自体を持ち出すこともできませんので、急いで出張データ復旧をお願いしました。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例40 アクセスができなくなってしまったTeraStationからのデータ復旧成功!

愛知県豊田市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-WX2.0TL/R1
  • 1TB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 50分/3時間


お客様からの症状

午前中は使用できていた会社すべてのデータが入っているBuffalo社製のTeraStation(TS-WX2.0TL/R1)が突然アクセスができなくなってしまいました。
社内のすべてのデータが入っており、営業部、製造部、管理部などすべての部から悲鳴が上がっております。
当日中に全データを特急でデータ復旧してほしい。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例9 急に認識できなくなったテラステーションからのデータ復旧成功

愛知県名古屋市中区・法人様(販売業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-WX2.0TL R1
  • 1TB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/4時間


お客様からの症状

朝まで使えていたテラステーションがいつのまにかアクセスできなくなってしまった。特に何もしていないのに見れなくなってしまったから一応電源をきって再起動してみたが、見れない。ミラーリングだからとおもって外付け化してみたけれどうまくいかない。どうしたらいいかわからず電話した。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例8 突然繋がらなくなった!持ち出せないためBuffalo製TeraStationの出張データ復旧成功

愛知県名古屋市・法人様(システム業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-WX2.0TL/R1
  • 1TB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 15分/1時間


お客様からの症状

今日の昼ごろにいきなりつながらなくなってしまった。1時間くらい前までは普通に使えていた。一回電源無理やり落としたら、急に中から変な音が聞こえてきた。
持ち出せない機器のため、出張でみてほしい。



TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。

TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。

経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

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