名古屋のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

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2014.10.28

スピード復旧成功しました★★★★★

4枚中3枚のハードディスクにエラーが生じたTerastationから復旧成功

ts_ph48_1.jpg

愛知県岡崎市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo

  • TS-X4.0TL/R5

  • 1TBx4台 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/1日

mitsui.jpg

お客様からの症状

業務で使用しているテラステーションが突然エラーが発生した。電源などつけなおしたりしてみたが変化なし、ディスクが4枚中3枚にエラーが発生してエラーランプがついている。仕事で使っているデータが入ってるため何とか取り出したいとのこと。

診断内容

TeraStationの中よりハードディスク4台を取り出し弊社専用機器にて診断を行いました。4台中1〜3番のハードディスクに物理障害を確認致しました。1〜3番のハードディスクの磁気情報を正常なハードディスクに転写を行い、正常なハードディスクを含めた4台でRAID解析機器に接続をしRAIDの再構築を行いました。

復旧結果

TeraStationから90%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回4台あるハードディスクのうち3台に物理障害が発生しておりました。このような場合高い確率で障害磁気がずれて発生してる場合がございます。特にRAID機器に関しては、重要となります。障害が発生する前に異変などを感じましたらご相談ください。



TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。

TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。

経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。