名古屋のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

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2014.9.26

スピード復旧成功しました★★★★★

TeraStationにアクセス出来なくなってしまった状態からのデータ復旧!

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愛知県名古屋市中区・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/BUFFALO
  • TS-RH1.0TGL/R5
  • 250GB×4枚 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/14時間


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お客様からの症状

社内でBUFFALO製のTe。raStation(TS-RH1.0TGL/R5)を使用しております。Terastationへのアクセスが非常に時間がかかるようになったため、別の機器に移そうとコピーを行っていました。

一部のデータはコピー出来たものの、特定のフォルダのコピーがうまくいかなかったので色々と試しているとTerastationへアクセス出来なくなってしまいました。
特定のフォルダ1つ以外はコピー出来ているので1フォルダ復旧が出来れば良いが、フォルダ直下に約160万ファイルがそのまま置かれています。
顧客が使用するスキャンデータが保存されており、いつデータが必要になるか分からないため、少しでも早く復旧してもらいたいとご依頼いただきました。

診断内容

BUFFALO製のTeraStation(TS-RH1.0TGL/R5)に内蔵されているハードディスクを診断ツールにて診断いたしました。その結果3番のHDDに軽度の物理障害が見られました。そのため、復旧ツールでハードディスクの制御を行いながら磁気情報の取得作業を行い、RAIDの再構築作業を行って、データ復旧を行いました。

復旧結果

BUFFALO製のTeraStation(TS-RH1.0TGL/R5)から90%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回はBUFFALO製のTeraStation(TS-RH1.0TGL/R5)のご依頼でした。取り出したハードディスクを、診断ツールにて診断を行った結果、4台中1台のハードディスクに物理的な障害が発生しておりました。そこで、復旧ソフトを用いて磁気情報を取得し、RAIDの再構築を行うことで、データ復旧を行いました。
データ復旧の結果、お客様が必要とされているデータは全て復旧することができ、お客様には大変喜んで頂きました。

このように弊社ではお客様の大切なデータを全力で復旧いたします。また、出張による対応も行っております。緊急で必要なデータ、社外への持ち出しができないデータを復旧してほしいというお客様がいらっしゃいましたらぜひお気軽にお電話ください!



TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。

TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。

経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。