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2013.6.28

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例22 初期化してしまったBUFFALO製RAID0構成リンクステーションから初期化する前のデータ復旧に成功!

愛知県名古屋市名東区・法人様(IT業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/BUFFALO
  • LS-WV2.0TL/R1J
  • 1TB×2台 RAID0構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分/3日


お客様からの症状

リンクステーションが認識しなくなってしまい、メーカーに問い合わせを行い、いろいろさわっていたら誤って初期化をしてしまった。中に入っていたデータはとても重要なので、どうにかして取り出したい。こんな状態で難しいだろうとは思うけれどできるだけ早くデータの復旧がしたい

診断内容

ハードディスクに異常がないかをまずはチェックを行いました。ハードディスク自体には無事障害はありませんでした。しかし、全てのデータが消えてしまっていることを確認しました。

復旧結果

初期化してしまったリンクステーションから90%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回はリンクステーションを初期化してしまったとのことで、なるべく早くの復旧をご希望でした。
本社ラボへ持ち込みで復旧依頼をいただき、状況を確認した後すぐにはデータが復旧できる見込みがなかった為、一度お預かりさせていただき、データ復旧を行いました。
この状況からですが、比較的早くお客様に復旧見込みを出し、納品を行うことができました。
お客様からは大変満足頂くことができました。