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2013.7. 2

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例24 BUFFALO製LinkStation HD-HG250LANが正常に起動しない状況からデータ復旧成功!!

愛知県日進市・法人様(交通業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • リンクステーション BUFFALO
  • HD-HG250LAN
  • WD製250GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分/6時間


お客様からの症状

BUFFALO製LinkStationHD-HG250LANが正常に起動しなくなりました。
HDDがカチッとなって電源投入処理を繰り返しているようでした。
分解して掃除・PCへのUSB接続をしているうちに認識する事が出来たのでLinkstationに戻してデータの抜出しを行いました。
5GB程データのバックアップが終わったところで再度同じ症状となりそれ以降はHDDが起動しなくなってしまいました。
復旧は可能でしょうか? と仰っていました。

診断内容

ヘッド不調が激しく、専用機材でも制御が不能な重度物理障害が発生していました。

復旧結果

重度物理障害が起きているハードディスクから90%以上のデータ復旧に成功しました。

2_photo_staff.jpg

専門スタッフの対応・コメント

今回のデータ復旧は、お客様のハードディスクの状況がとても悪い状況でした。
どうしても専用機材を使っても認識に至らなかったので、分解作業によるデータ復旧を試みる必要がありました。
分解作業にあたっては同年式同型番ほぼ同じ製造日と条件がさまざまにあり、スピード復旧するにしてもそれなりに時間がかかる復旧になりました。
この状況からのデータ復旧でしたが、しっかりとお客様希望データの復旧が出来ました。
お客様からもデータを失わなくてよかったと言葉頂けました。