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2013.7. 3

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例25 共有フォルダに突然アクセスできなくなったLinkStationからのデータ復旧成功

愛知県愛知郡長久手町・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/BUFFALO
  • LS-500GL
  • 500GB 1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/2日間


お客様からの症状

LinkStationに突然アクセスできなくなった。
何人かで共有していて大事なデータがたくさん入っている。
現在業務が停止している状態なので早くデータを復旧してほしい。

診断内容

専用の診断ツールにて初期診断を行い、LinkStationに内蔵されているハードディスクに重度の異常がないことを確認しました。

復旧結果

LinkStationから90%以上のデータ復旧に成功しました。


専門スタッフの対応・コメント

初期診断の結果、内蔵されているハードディスクに重度の異常がないことを確認しました。
しかし、一部のデータが読めない軽度の物理障害でしたので、正常なハードディスクにイメージデータを書き込む作業を行いました。
異常があった箇所は、内蔵ハードディスクそのものの設定情報が保存されている箇所でしたので、データが保存されている箇所は良い状態でした。
異常が発生したハードディスクは動作が不安定になるため、そのリスクを回避するためイメージ書き込みを行いました。
データ保存箇所のイメージ書き込みは正常だったため、取得したデータもほとんど破損がありませんでした。
お客様にご確認いただきご納品させていただきました。