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2015.1.14

スピード復旧成功しました★★★★★

停電後アクセス出来なくなったLinkStationからのデータ復旧!

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愛知県名古屋市守山区・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/BUFFALO
  • LS-WH1.0TGL/R1
  • 500GB 2台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/12時間


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お客様からの症状

社内でBUFFALO製LinkStation(LS-WH1.0TGL/R1)を使用しておりました。年末年始でビルが停電することになっていて、それに合わせてLinkStationの電源を切っていました。コードはつないだままにしていました。仕事始めで出社してみるとLinkStationがアクセス出来なくなっていました。

年末で編集中だったCADのデータや見積り書等社内の重要なデータが多く入っていて、業務が止まっている状況です。緊急でデータ復旧をお願いしますとご依頼頂きました。

診断内容

BUFFALO製LinkStation(LS-WH1.0TGL/R1)に内蔵されているハードディスク2台を取り出し、初期診断を行いました。その結果物理的な障害は見当たらなかったものの、RAIDの構成情報が書き変わっていました。

データの復旧にあたっては、専用復旧ソフトでの高度解析作業が必要と判断いたしました。

復旧結果

高度解析作業の結果、BUFFALO製LinkStation(LS-WH1.0TGL/R1)より80%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回はBUFFALO製LinkStation(LS-WH1.0TGL/R1)のご依頼でした。ハードディスクに物理的な障害は無かったものの、RAID1で組んであったRAIDが、停電の影響でRAID0の情報に書きかわっている状況でした。そのため高度解析作業が必要な状況でした。作業を実施し、フォルダ構成は若干の崩壊がありましたが、中のデータ自体は無事復旧することが出来ました。ご依頼頂いてから1日以内で復旧することができ、お客様からも大変お喜び頂きました。

弊社ではこのようにお急ぎのご依頼でも全力でご対応致します。お困りの方はぜひお気軽にお電話ください!