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2014.10. 8

スピード復旧成功しました★★★★★

アクセス出来なくなってしまったLinkStationからのデータ復旧!

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愛知県名古屋市緑区・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/BUFFALO
  • LS-L320GL
  • 320GB 
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/11時間


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お客様からの症状

現場の図面がなくて大変困っています。すぐにでもデータ復旧をお願いします。
社内でBUFFALO製LinkStation(LS-L320GL)を使用しています。
朝出勤するとアクセスランプが点滅したままになっていました。社内のパソコンで確認したところ、アクセスができない状況でした。電源やUSBケーブルをつなぎ直したりしましたが、状況は変わりませんでした。
LinkStationの中には現場で使うCADデータやエクセルの見積書・請求書が入っています。社内の業務がストップしている状況なのですぐにでもデータ復旧をお願いしますとご依頼頂きました。

診断内容

BUFFALO製のBUFFALO製LinkStation(LS-L320GL)に内蔵されているハードディスクを診断ツールにて診断いたしました。その結果内蔵されていたハードディスクに軽度の物理障害が見られました。そのため、復旧ツールでハードディスクの制御を行いながら磁気情報の取得作業を行い、取得したディスクからデータ復旧を行いました。

復旧結果

BUFFALO製のBUFFALO製LinkStation(LS-L320GL)から90%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回はBUFFALO製LinkStation(LS-L320GL)のご依頼でした。取り出したハードディスクを、診断ツールにて診断を行った結果、ハードディスクに軽度の物理的な障害が発生しておりました。そこで、復旧ソフトを用いて磁気情報を取得し、データ復旧を行いました。
データ復旧の結果、お客様が必要とされているデータは全て復旧することができ、お客様には大変喜んで頂きました。

このように弊社ではお客様の大切なデータを全力で復旧いたします。また、出張による対応も行っております。緊急で必要なデータ、社外への持ち出しができないデータを復旧してほしいというお客様がいらっしゃいましたらぜひお気軽にお電話ください!