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2014.11. 9

スピード復旧成功しました★★★★★

アクセス出来なくなってしまったLinkStationからのデータ復旧!

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愛知県名古屋市千種区・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/BUFFALO
  • LS-CH1.0TL
  • 1TB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/7時間


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お客様からの症状

社内でBUFFALO製LinkStation(LS-CH1.0TL)を共用で使用していたのですが、今朝アクセスすることが突然出来なくなってしまいました。どのパソコンからもLinkStationにアクセスできません。中には業務データを全て保存していました。
使えないとなると通常業務にも影響が発生してしまいます。社内の業務がストップしている状況なのですぐにでもデータ復旧をお願いしますとご依頼頂きました。

診断内容

BUFFALO製LinkStation(LS-CH1.0TL)から取り外した内蔵ハードディスクを弊社機器で診断した結果、ハードディスクに物理的損傷が発生していることが判明しました。そこで、ハードディスクから製作したクローンディスクからデータ復旧を行いました。

復旧結果

BUFFALO製のLinkStation(LS-CH1.0TL)から90%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回はBUFFALO製LinkStation(LS-CH1.0TL)の出張データ復旧のご依頼でした。お急ぎのお客様でしたので、出張でのデータ復旧対応となりました。お伺いした当初、LinkStationが使えず業務に支障が出ていることから、大変焦燥されたご様子でした。その為、データ復旧に成功した時は大変、安心されておりました。

このように弊社ではお客様の大切なデータを全力で復旧いたします。また、出張による対応も行っております。緊急で必要なデータ、社外への持ち出しができないデータを復旧してほしいというお客様がいらっしゃいましたらぜひお気軽にお電話ください!