名古屋のサーバー・RAID・NAS・PC専用のhddデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

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ファイルサーバにアクセスできない! 危機的状況から重要データ復旧に成功しました!!

お客様情報 愛知県名古屋市・大手法人様(製造業)
機器情報
機器 サーバー/富士通
型番 PRIMERGY TX150 S7
容量 2TB
機器・その他 HDD構成:500GB 4台
RAID5
作業時間
診断・調査 50分 復旧時間 6時間
データ復旧作業
機器の症状

データを見ようとするとフォーマットしてくださいと出る

診断結果・
異常個所

4台あるHDDのうち2台が軽度の物理障害となっていました。状態としては、作業を行ってなんとか取得できるかどうかという状態です。
機器自体は正常に動くようなので、HDDのみの故障が原因と思われます。

作業結果
データ復旧の結果

データ復旧を行った結果、90%以上のデータ復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

サーバーから4台のHDDを取り出して、診断を行いました。その後データ取得のために、特殊機材を使用してクローンを作成。作成したクローンからデータの取得を行い、お客様に確認して頂きました。

お客様の声

丁寧な対応とわかりやすい説明で非常に助かりました。 持ち出せない機器なので、出張に来て頂いて直接診てもらうことが出来たのが良かったです。

復旧技術担当より

今回お客様ご担当させていただきました。
お客様のもとに行き、出張データ復旧を行いました。
大企業様でお使いになられているサーバということで、支社工場ごとに設置してあるとのことでした。
そのうちの1台のデータが読み出せなくなってしまったため、業務支障がこれ以上出る前になんとかデータを復旧してほしいとお話を頂きました。
特殊な機材を扱うこともあり、各機材の管理データや制御情報をまとめたファイルがあるそうです。
他にも、日常業務に使用するデータなども入っているためデータ復旧で取り出す必要があるそうです。
データ復旧の機器対応としては、サーバーからHDDを取り出して、障害が起きているHDDに作業用HDDに複製を作成する、クローン作業を行います。
クローンで複製したHDD2台と異常が見られなかった2台を合わせて、RAID専用機材でデータの取得を行います。
取得は順調に進み、データ取得が完了した際にお客様にその場で確認をして頂きました。
一部のデータは破損していたものの、大部分はなんとか取得できました。
その後はご納品まで現地でしっかりと対応をさせて頂きました。
お客様から、しっかりした対応で安心できたというお言葉を頂くことができました。

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