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2013.5. 8

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例12 HDD:0番が去年故障!他のHDDも昨日からエラー発生したHP製:サーバ機からデータ復旧成功!!

愛知県名古屋市・法人様((情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバ HP
  • poweredge2900
  • 36GB 5台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/3日


お客様からの症状

使用されている機種 hp製の:サーバ(poweredge2900)のご依頼でした。必要なデータは基幹システムで使っている、「サイベース」というデータベースのデータ。なんとかデータ復旧をしたいとのことで弊社までご相談頂けました。

診断内容

サーバ機本体(poweredge2900)から、内蔵ハードディスクを取り出しました。診断を行うために、1台ずつ診断機材に接続を行い、初期診断にて障害の判別しました。診断の結果と致しましては、4番目のハードディスクに物理的な障害を確認。それ以外は、物理的な障害は確認できませんでした。すべてのハードディスクの磁気情報を取得し、イメージよりRAID解析を行いデータ復旧を試みました。

復旧結果

hp製サーバ(poweredge2900)から90%以上のデータ復旧に成功。

専門スタッフの対応・コメント

今回の障害状況と致しましては、物理障害による、起動しなくなったと判断いたしました。しかし、重度の障害でなかった為、すぐにイメージ取得作業に入り、RAIDの構築を行いました。納品についても、希望の日時までに納品することができました。弊社ではデータ復旧が不必要になるように、自動バックアップサービスを始めております。ご興味ございましたら、ぜひ弊社までご相談ください。


 

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