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  5. サーバに異常発生!ディスク2に異常が発生しているサーバからデータ復旧成功!!

2014.10.29

スピード復旧成功しました★★★★★

サーバに異常発生!ディスク2に異常が発生しているサーバからデータ復旧成功!!

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愛知県名古屋市・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/ HP
  • ML110G5
  • 146GB×4 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間  4時間/2日
郵送データ復旧

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お客様からの症状

使用されている機種HP製の:サーバ(ML110G5)のご依頼でした。エンド様のもので、異常が発生したそうです。OS自体が起動しなくなり、完全にアクセス不可の状態になり、再起動や、RAIDコントローラの確認を行ったそうですが、まったく改善されなかったそうです。ディスク2が異常が発生していることまでは、突き止めたそうですがそれ以上の対応ができず弊社までご相談いただけました。

診断内容

HP製の:サーバ(ML110G5)146GB×4のハードディスクを取り出しました。まず、ハードディスクの状態を診断するため、一台ずつ診断機材に接続、初期診断を行いました。診断結果と致しましては、2,3番ハードディスクに物理障害を確認。弊社の専門機材にて、すべてのハードディスクから磁気情報の取得を行い、クローンハードディスクを作成。クローンハードディスクをRAID解析機材に接続、RAIDデータ復旧を試みました。

復旧結果

HP製の:サーバ(ML110G5)から90%以上のデータ復旧に成功。

専門スタッフの対応・コメント

今回のように、障害発生後、様々な対応をしていただいておりますが、対応によりハードディスク負荷がかかり、データ復旧が困難になる可能性がございます。そのため、異常を確認したら、一度相談を頂いてからの対応をお勧めいたします。弊社では、データ復旧サービス以外にも、データ共有、データバックアップなどができるクラウドサービスのご提案もしておりますのでお気軽にご相談ください。


 

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