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2012.5.29

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例4 停電後アクセス不能となったHPサーバからのRAID5データ復旧成功

愛知名古屋市中区・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー機/HP
  • ProLiantML110
  • 36GB×3台 RAID5構成 SCSI接続
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/6時間


お客様からの症状

停電後サーバー機が起動しなくなった。アクセスも不能な状態になってしまって困って電話した。
仕事で共有で使っているデータがたくさんあるので早急にデータ復旧したい。

診断内容

SCSI接続のハードディスクの状態を1台ずつ物理障害が出ているのか、論理障害が起きているのかを調べました。
物理障害はみつかりませんでしたが、論理障害は起こっている状況でした。
そこからハードディスクのイメージを取得し、そのイメージからRAIDを再構成、データ復旧できました。

復旧結果

サーバー機ProLiantML110から99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

持出しが出来ないデータが入っているとのことで、現地まで直接赴き復旧を行いました。
今回のサーバー機はSCSI接続ということで、物理障害の可能性も考えつつ慎重かつ迅速に復旧の診断を行っていきました。その中でSCSIハードディスクの1台づつのイメージ情報を取得したうえで、解析を行った結果、RAID構成は崩壊している状態でしたので、そこから仮想でRAIDを組み直す作業を行い、データ復旧に成功をしました。


 

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