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2012.8.11

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例6 起動しなくなったサーバーからのRAID0データ復旧成功

愛知県名古屋市中村区・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー機内蔵HDD
  • ST3750330NS
  • 750GB×2 RAID0
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/20時間


お客様からの症状

0番のHDDがおそらくおかしい。
データ復旧を自分でもしたことはあったけれども、実際に重要なデータは怖いのでお願いをした。

診断内容

HDDを調べたところ、0番はお客様申告通り動きがおかしく、しばらくデータセクターを調べたところ読み取れないエラーが多発しました。
1番のHDDは問題なく読み書きも可能な状態が判断できました。

復旧結果

サーバー機内蔵HDDから99%以上のデータ復旧に成功しました。

特殊技術により、データセクターで多数のエラーが出ていたものを修正し、イメージ情報を使いながら、RAIDの再構成を行い、そこから論理障害のデータ復旧をおこないました。

専門スタッフの対応・コメント

今回データは重要かつ緊急性の高いとのお話でしたので、最優先で作業を進め、翌日にはデータを復旧し、返却までできました。
お客様はスピード感と話を笑顔で出来たことに満足していただけたそうで、担当としてもうれしい気持ちになりました。


 

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