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2013.2.13

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例9 DELL製サーバ 電源が入らなくなった状態からのRAID1データ復旧成功

愛知県岡崎市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • PowerEdge/DELL
  • PowerEdge R200
  • 500GB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/8時間


お客様からの症状

週明けの月曜日、サーバーの電源が落ちていることに気がつきました。
電源を入れなおしても全く通電された様子もなく、起動しなくなっている状況です。
業務で使用するデータ等がすべてこちらのサーバーに管理されている状況で、このままでは業務に支障が出てしまいます。
すぐに復旧してくれる業者を「データ復旧 愛知」にて調べてみたところこちらの業者にてサーバーの出張データ復旧実績があるとのことでしたので今回はお願いしました。

診断内容

専用の診断機材にてDELL製のサーバー機器「PowerEdge R200」内にあるハードディスク2台の障害状況を診断いたしました。
診断の結果、2台全てのハードディスクに物理障害が確認されました。
専用の復旧機材にて全てのハードディスクのクローンを作成して、専用プログラムにてRAID情報、データの解析を行い必要データの抽出と復旧を行いました。

復旧結果

PowerEdge R200から99%以上のデータ復旧に成功しました

専門スタッフの対応・コメント

今回のDELL製のサーバー機器「PowerEdge R200」では内蔵されている全てのハードディスクに物理障害が出るという比較的重い障害状況でした。
お客様としても業務に支障が出るとのことでしたので、最短で復旧が可能な弊社専用の出張データ復旧にて対応をさせていただきました。
クローン作成と必要データ量が多かったことよにりお時間はかりましたが、何とか当日中にデータをお渡しすることができ、お客様にご満足していただくことができました。
弊社ではサーバー機器の復旧でも早期復旧対応ができます。
お急ぎでデータ復旧が必要なお客様、まずは弊社までお問い合わせください。


 

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