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  4. OSが起動しない状態!ミラーリングで運用しているサーバからデータ復旧成功!!

2014.12. 8

スピード復旧成功しました★★★★★

OSが起動しない状態!ミラーリングで運用しているサーバからデータ復旧成功!!

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愛知県名古屋市中区・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/ HP
  • DL320
  • 500GB×2 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/2日
オフィス持込みデータ復旧

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お客様からの症状

使用されている機種HP製の:サーバ(DL320)のご依頼でした。容量は不明、HDD2台、ミラーリングで運用しているサーバが突然アクセスができなくなったそうです。再起動を試みると、OSが正常起動しなくなってしまったそうです。特にエラーランプもなくてどこが不調か判別することはできなく、データ復旧はできなかったそうです。CAD系の重要なデータがいくつか保存されており、できるだけ早くデータ復旧が必要とのことで弊社までご相談いただけました。

診断内容

HP製の:サーバ(DL320)500GB×2のHDDを取り出しました。
診断結果と致しましては、2台ともHDDに一部物理障害を確認。1番HDDには制御基盤情報に読み取れない領域を確認、2番HDDにはデータ領域に不良セクタが発生。これにより正常にHDDにアクセスできない状況になったと判断致しました。データ復旧作業と致しましては2台とも、専門機材に接続、負荷をかけないように制御をかけながら、磁気情報の取得を開始。取得した磁気情報により複製HDDを作成、複製HDDによりデータ解析によりデータ復旧を試みました。

復旧結果

HP製の:サーバ(DL320)から90%以上のRAIDデータ復旧に成功。

専門スタッフの対応・コメント

今回のように、ミラーリングだからバックアップは不要と考え、データバックアップをしてなかったそうです。2台とも異常が発生する場合もございますので、手間は増えてしまいますが、外部へのデータバックアップも重要となります。弊社では、データ復旧サービス以外にも、データを守る提案、クラウドサービスのご提案もさせて
頂いておりますので、お気軽にご相談ください。


 

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