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2014.11.12

スピード復旧成功しました★★★★★

停電から再起動できない!富士通製サーバーからのデータ復旧!

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愛知県名古屋市中区・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/FUJITSU
  • 不明
  • 140GB×2 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間  40分/11時間

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お客様からの症状

社内で富士通製サーバー(型番不明)を使用しております。先日オフィスでビルのメンテナンス作業のため停電が発生しました。復帰後、サーバーを再び立ち上げようとするとうまく立ち上げられず、中のデータにアクセスができなくなってしまいました。社内のデータベースなど、明日まで必要なデータもあるので大変困っています。緊急でデータ復旧をお願いいたします。

診断内容

弊社保有の診断ツールで富士通製サーバーに内蔵されている2台のハードディスクの診断を行いました。その結果、ハードディスク内のシステム領域に多数の不良セクタが発生していました。幸いデータ領域には発生していませんでしたので、別のハードディスクに磁気情報を取得したのちに、データ確保作業を行いました。

復旧結果

富士通製サーバーから90%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回は富士通製サーバーのご依頼でした。お客様は大変お急ぎでしたので、特に必要な部分のデータ復旧を優先的に行い、ご依頼の当日中にお渡ししました。残りのデータに関しても翌日にはお渡しすることができ、お客さまからも早く対応してもらって助かったとの声を頂きました。
弊社ではこのように、お急ぎの場合でもお客様のご要望にお応えできるよう柔軟に対応し、早くデータがお渡しできるように努めております。診断は無料で行っておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください!


 

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