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データ消失・復旧 実体験談 ウィンゲット 名古屋

ビープ音が発生!急にアクセスできなくなったLANDISKからデータ復旧!

愛知県名古屋市名東区・法人様(情報通信業)

■ビープ音が発生してアクセスができなくなった!

使用されている機種:IODATA製のLANDISK(HDL4-G2.0)のご依頼でした。突然、LANDISKから異音が発生したそうです。
その後、LANDISKにアクセスしたところ、エラーが表示され、まったくアクセスできない状態になったそうです。仕事で使用される、データが多く、いち早くデータ復旧が必要とのことで弊社の名古屋オフィスまでご相談頂けました。

■物理障害を確認!重度になる一歩手前、危険な状態!

LANDISK本体(HDL4-G2.0)500GB×4から、HDD×4本を取り出しました。各HDDを診断機器に接続、部品の状態、HDD動作を診断を行いました。診断結果と致しましては、2,3番のHDDに物理的障害を確認。2番HDDには、データ読み取り部品ヘッド部品に、不安定な動き、3番HDDには、読み取れない領域が発生しており、いずれも使用を続けていた場合、重度物理障害となる可能性がありました。

■物理障害のIODATA製:LANDSIKから90%以上、データ復旧成功!

2,3番目のHDDを、データ復旧専門機材に接続。健康なHDDに磁気を移す、磁気転写という特殊作業を行い、複製HDDを作成。オリジナルHDDと複製HDDをRAID解析機材に接続。RAID解析、再構築により、データ復旧を試みました。
今回の場合、納期などの時間より、データ復旧率を重視されていたので、磁気転写などの工程をさらに慎重に進めさせて頂きました。その結果、お客様に満足頂ける、結果でデータ復旧をさせて頂くことができました。

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