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NASの復旧事例と今後の対策

投稿日:2021年4月19日 更新日:

愛知県刈谷市での実話・・・停電後アクセスできないLinkStation

愛知県刈谷市で製造業を営む法人様から、データ復旧のご依頼をいただきました。

ご依頼に至るまでの経緯として、
停電が発生し、ハードディスクの1台にエラーが発生した
・その後再起動を実施したが、赤いエラーランプが点灯し、正常に起動しない状況になった

また、LinkStationに保存されているデータについては、
・製造する製品に関するCADやPDF、写真などの重要なデータが大量に保存されている
・スタッフほぼ全員が使用している
・お取引先様とやり取りしている過去の案件の図面データやお見積書のデータなど、
約10年分のデータがすべて保存されている

2日後には大切なお取引様と大型の商談があり、
そのためのお見積りや資料などが作成途中で保存されている状況です。
早急にデータ復旧できないと業務に多大な影響が発生するとのことでした。

緊急で出張データ復旧をご希望のため、
お問い合わせいただいた30分後に名古屋のオフィスより出動しました。

現地にて出張データ復旧

LinkStation(バッファロー社製LS-WH1.0TGL/R1)のハードディスク2台(500GB×2)の診断の結果、
1台に物理障害を確認いたしました。

データ復旧専用機器にて、損傷したハードディスクのイメージ取得作業を実施しました。
不良セクタが多く通常より時間がかかりましたが、何とかイメージの取得に成功しました。
取得したイメージと元ハードディスクのRAID情報の解析作業を実施したところ、
今回はRAID0(ストライピング)でRAIDが構築されていることが分かり、
内部のデータを確認することができました。

データ抽出作業の結果、99%以上のデータ復旧に成功しました。

お客様からの声

2日後に控えた大型の商談の資料だけでなく、
過去10年にもわたるお取引様とのデータなどスピーディーに復旧することができ、
業務への影響を最小限に抑えることができました。
「このような大切なデータを失ってしまったら・・・と思うと、ゾッとした。本当に良かった」
お客様には大変お喜び頂きました。

ただ、お客様には気になることがありました。
それは、今後大切なデータを守るためにはどうすれば良いかということでした。

大切なデータを守るためのポイント

耐久性の高いNASを導入する

様々あるNASの中でおススメなのが、
高性能・高耐久を誇るQNAP社製NASを採用した「GUARDIAN+R」です!

その理由は、

①超高耐久内蔵HDDで安心
②データ復旧完全無料!「データ復旧保証」で安心
③設定をしてもらえるから安心
④クラウド連携ができ、かつセキュリティ面も安心

そして上の4つの中で特に重視したいのが、内蔵HDDの耐久性です。
NASに内蔵されているHDDによって、耐久性が変わります。
※メーカーごとに分析した結果をこちらからご覧になれます。

しかし、一般的には内蔵されているHDDには
メーカーや型番といった内蔵HDDの情報は明記されていません。

GUARDIAN+RではWD(WesternDigital)社製の高耐久HDD「WD Gold」「WD Redを搭載しています。
長時間使用の負担に耐えうる高性能なバックアップが可能です。

安全なバックアップのために 3-2-1ルール

NASだけでは、故障した際に安全にデータを守れるとは限りません。

データをより安全に守る基準として「3-2-1ルール」があります。

・3つ以上のデータを持つ
オリジナルの元データとは別に、バックアップを2つとります。
バックアップがひとつだと、元データとともにバックアップが消失してしまうリスクがあるため、
3重にしておくのが安心です。
また、万が一のファイル破損の対策にもなります。

・2種類以上の機器を使う
常用する機器とは別に、バックアップとして、異なる種類の機器を使いましょう。
例えば、同時期に購入した同じメーカー・型番の外付けHDDをバックアップに利用していた場合、
経年劣化等により、同時にクラッシュしてしまう・・・という悲劇も免れません。
NASと外付けHDDなどのように異なる2種類以上の機器で保存し、安全に管理しましょう。
また、バックアップにもRAID構成の機器を使うとより安心です。

・1つは遠隔地に保存
1か所にデータをまとめておくと、地震や火事といった災害などの有事に対応することができません。
そこでおススメなのがクラウドストレージです。
クラウドストレージとは、インターネット上に設置されたデータを格納するためのスペースです。
クラウドストレージ本体は、サービス提供者が用意するのでNAS本体とは離れた場所にあります。
よって、災害や盗難などで両方同時にデータが失われる可能性はありません。

また、インターネットを経由すれば端末を問わず
どこにいてもアクセスが可能で、とても利便性が高いです。

UPS(無停電電源装置)を導入する

今回は停電によってLinkStationがアクセスできなくなりましたが、
停電から大切なバックアップ機器を守るためにおススメしたいのが、UPS(無停電電源装置)です。

停電が起きた場合に自動的にUPSからの給電に切り替わり、
自動でシャットダウンさせるなどの設定をサーバに行うことで、
安全にデータを運用することが可能です。

まとめ

今回、大切なデータを守るためのポイントとして、
・耐久性の高いNASを導入する
・安全にバックアップをする(3-2-1ルール)
・UPS(無停電電源装置)を導入する
の3つを挙げました。

「GUARDIAN+R」ではお客様のもとへ設置・設定を行うことも可能ですので、
データを守るためにお客様に合わせた対策を行うことができます。

お困りの方は、ぜひお問い合わせください!


 

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