GUARDIAN ITお役立ち情報 RAID・NAS サーバ データバックアップ データ復旧 データ復旧の技術 ハードディスク(HDD)

大容量ボリュームNASからのデータ復旧に成功!

投稿日:2019年9月17日 更新日:

突然の故障!大容量NASからの特急データ復旧事例!

研究データを保存しているNASに突然アクセスできなくなりました。

お客様から突然のNAS故障のご連絡を受けたのは、午前8:00過ぎ。
「NAS復元を至急依頼したい」というお問い合わせが株式会社リプラスに届きました。

こちらのお客様は製造業様で、ガラスなどの耐久性を調査したデータが保存されておりました。なかには2週間連続で解析を行う必要性のある研究データも存在しておりました。
長時間の解析記録で、1つのファイルにつき容量が5GBを超えることもあり、全体のデータ容量が30TBを超えておりました。

この研究データをすぐにでもクライアントに提出する必要があると、大変お困りの様子で弊社へお問い合わせをいただきました。

朝一番に出動!特急データ復旧Win-Get!にご依頼、出張診断へ!

超特急での復旧依頼をいただき、弊社復旧スタッフは直ちに現地へ出張診断に伺いました。
問い合わせから1時間半後の、午前9:30には復旧エンジニアが現場に到着しておりました。

ご依頼いただいた機器は、Synology DiskStation DS1819+HDD8台構成総容量48TBのストレージ機器でした。

さっそく診断を実施してみると、RAID6の構成情報が破損しておりました。
こちらは、一台のディスクにヘッド異常も発見されており、これをトリガーとしてRAID情報が破損したと考えられます。
さらにサーバのクラッシュ後、再起動を繰り返したことによってRAID情報が破損してしまったのでないかと考えられます。
初期診断時点では非常に困難を極める復旧作業が想定されておりました。

最速4時間で最優先データの納品に成功!

厳しい状況ではありましたが、なんとか現地にて、最優先の研究データの復旧に成功しました。
最優先データは容量が約100GBほどだったため、その場で即お渡しが可能と分かり、
最速かつ、現地で最優先データの納品に、お客様も大変に安堵されたご様子でした。

朝一番の問い合わせからデータのお渡しまで、4時間ほどの超特急対応により最重要データはお昼すぎには納品が完了いたしました。

その他の全データについては、確保に時間を要するため機器をいったん持ち帰りさせていただき、
後日、こちらも無事、全てを納品することができました。

復旧スタッフの感想

今回のケースでは「まず何よりも最優先データの復旧を」と考え、出張現場ですべてお渡しすることができました。
この様なサービスが可能なデータ復旧会社は全国を探しても数少なく、弊社の特急データ復旧Win-Get!では
お客様のご要望に合わせて、最速の納品を目指しています。

また、復旧に成功した大切なデータを二度と失わないため、今後の保守サポートもお任せ頂いております。
弊社で最もおすすめしているのは、データ復旧保証サービス付きの「GUARDIAN+R」です。


高耐久HDDを搭載したNASの導入から、

お客様に合ったバックアップ・データ保存環境をご提案してまいります。

事例概要
・岐阜県 製造業様
・機器概要:Synology 社製NAS DiskStation DS1819
・構成:RAID6 (HDD 6.0TBの8台構成)
・症状:認識しなくなった
・故障原因:RAID6構成の崩壊
・使用用途:大容量の研究データが保存されている大型NAS

 


 

特急データ復旧Win-Get! 株式会社リプラス
フリーダイヤル:0120-703-845


北海道・東北
特急データ復旧ウィンゲット 北海道
https://www.data-hokkaido.com/
特急データ復旧ウィンゲット 青森県
https://www.data-aomori.com/
特急データ復旧ウィンゲット 岩手県
https://www.data-iwate.com/
特急データ復旧ウィンゲット 秋田県https://www.data-akita.com/
特急データ復旧ウィンゲット 宮城県
https://www.data-sendai.com/
特急データ復旧ウィンゲット 山形県
https://www.data-yamagata.com/
特急データ復旧ウィンゲット 福島県
https://www.data-fukushima.com/
関東
特急データ復旧ウィンゲット 東京都
https://www.60min-data.com/
特急データ復旧ウィンゲット 神奈川県
https://www.data-yokohama.com/
特急データ復旧ウィンゲット 千葉県
https://www.data-chiba.com/
特急データ復旧ウィンゲット 埼玉県
https://www.data-saitama.com/
特急データ復旧ウィンゲット 茨城県
https://www.data-ibaraki.com/
特急データ復旧ウィンゲット 栃木県
https://www.data-tochigi.com/
特急データ復旧ウィンゲット 群馬県
https://www.data-gunma.com/
特急データ復旧ウィンゲット 山梨県
https://www.data-yamanashi.com/
中部
特急データ復旧ウィンゲット 愛知県
https://www.data758.com/
特急データ復旧ウィンゲット 岐阜県
https://www.data-gifu.com/
特急データ復旧ウィンゲット 三重県
https://www.data-mie.com/
特急データ復旧ウィンゲット 静岡県
https://www.data-shizuoka.com/
特急データ復旧ウィンゲット 富山県
https://www.data-toyama.com/
特急データ復旧ウィンゲット 石川県
https://www.data-ishikawa.com/
特急データ復旧ウィンゲット 福井県
https://www.data-fukui.com/
特急データ復旧ウィンゲット 長野県
https://www.data-nagano.com/
特急データ復旧ウィンゲット 新潟県
https://www.data-niigata.com/
特急データ復旧ウィンゲット 滋賀県
https://www.data-shiga.com/
関西
特急データ復旧ウィンゲット 大阪府
https://www.data-osaka.com/
特急データ復旧ウィンゲット 兵庫県
https://www.data-kobe.com/
特急データ復旧ウィンゲット 京都府
https://www.data-kyoto.com/
特急データ復旧ウィンゲット 奈良県
https://www.data-nara.com/
特急データ復旧ウィンゲット 和歌山県
https://www.data-wakayama.com/
中国・四国
特急データ復旧ウィンゲット 広島県
https://www.data-hiroshima.com/
特急データ復旧ウィンゲット 岡山県
https://www.data-okayama.com/
特急データ復旧ウィンゲット 香川県
https://www.data-kagawa.com/
特急データ復旧ウィンゲット 徳島県
https://www.data-tokushima.com/
特急データ復旧ウィンゲット 高知県
https://www.data-kochi.com/
特急データ復旧ウィンゲット 愛媛県
https://www.data-ehime.com/
特急データ復旧ウィンゲット 鳥取県
https://www.data-tottori.com/
特急データ復旧ウィンゲット 島根県
https://www.data-shimane.com/
特急データ復旧ウィンゲット 山口県
https://www.data-yamaguchi.com/
九州・沖縄
特急データ復旧ウィンゲット 福岡県
https://www.data-fukuoka.com/
特急データ復旧ウィンゲット 佐賀県
https://www.data-saga.com/
特急データ復旧ウィンゲット 宮崎県
https://www.data-miyazaki.com/
特急データ復旧ウィンゲット 大分県
https://www.data-oita.com/
特急データ復旧ウィンゲット 長崎県
https://www.data-nagasaki.com/
特急データ復旧ウィンゲット 熊本県
https://www.data-kumamoto.com/
特急データ復旧ウィンゲット 鹿児島県
https://www.data-kagoshima.com/
特急データ復旧ウィンゲット 沖縄県
https://www.data-okinawa.com/

-GUARDIAN, ITお役立ち情報, RAID・NAS, サーバ, データバックアップ, データ復旧, データ復旧の技術, ハードディスク(HDD)
-, , , , ,

執筆者:

関連記事

緊急事態発生!突然アクセスできなくなったIODATA製LANDISKからデータ復旧!

Contents1 始業前に突然故障!急ぎデータの復旧をしたい!1.1 物理障害によるRAID崩壊と判明!1.2 12時間で復旧成…

続きを読む

アクセスできなくなった共有のバッファロー製LinkStationからデータ復旧!

Contents1 突然アクセスできなくなった!編集中の動画データを復旧したい!1.1 経年劣化による物理障害と判明!1.2 無事…

続きを読む

外付けHDDの選び方、データ復旧のプロが教えます!

  Contents1 外付けHDDの概要2 外付けHDDの選び方2.1 容量で選ぶ2.2 接続端子を確認する2.3 容…

続きを読む

水害にあった富士通製WindowsサーバからのRAID5データ復旧成功!

Contents1 台風により水害にあってしまったサーバ2 診断結果3 スタッフの所感4 バックアップの構築 台風により水害にあっ…

続きを読む

HDD/SDカード/USBメモリのリアルな障害の話

これまでパソコン、外付けHDD、NASなどのHDDやデジカメ、スマホのSDカード、そしてUSBメモリのデータ復旧を多くしてきていま…

続きを読む