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突然データが消えた!IODATA製LANDISKからのデータ復旧!

投稿日:2020年5月14日 更新日:

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知らない間にデータが消えた!?

社内でIODATA製のLANDISK(HDL-XR2.0)を使用されており一部で保存していたはずのデータが消えた状態になったということでした。
なにか人的操作でデータを移動したということやデータを消したということはなく再起動を行いましたが状況は変わらなかったそうです。
すぐにでも必要なデータがあるので緊急でデータ復旧のご依頼をいただきました。

 

原因は軽度の物理障害でした

IODATA製のLANDISK(HDL-XR2.0)に内蔵されている4台のハードディスクを取り出して診断を行いました。
その結果、4台中2台のハードディスクで一部領域が読み出せない軽度の物理障害が発生しておりました。
そのためシステムファイル破損した状態になりデータが見えなくなったと推察されます。

一読み出せない領域をスキップしながらハードディスクのクローンを作成しました。
そこからクローンディスクと障害のない内蔵ハードディスクを組み合わせてRAIDの解析を行い、RAIDの再構築と解析をした結果、消えたといわれていたデータの存在を確認できました。

 

復旧スタッフからのコメント

今回の様に急にデータが消えてしまったような場合は、内蔵されているハードディスクの突発的な障害の疑いがあります。そのような場合は、すみやかに機器の使用を止めてデータ復旧の専門業者にご相談ください。

自力で色々としてしまうと障害が悪化して最悪データ復旧できないことにもなりかねません。

緊急で必要なデータ、社外への持ち出しができないデータを復旧してほしいという場合、出張でのデータ復旧も全国対応いたしますのでお気軽にお電話ください!

事例概要
・お客様:製造業の法人様
・機器概要:IODATA製LANDISK HDL-XR2.0
・構成:500GB×4台構成
・症状:一部でデータが見えない
・故障原因:ハードディスクの軽度物理障害

 

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